Thụy Sĩ mở cuộc điều tra mới với Google

Ảnh chụp màn hình từ video của Reuters.

Vụ việc tiếp tục làm nóng tranh luận về cạnh tranh công bằng trong thị trường số.

Ủy ban Cạnh tranh Thụy Sĩ (COMCO) đã khởi động cuộc điều tra sơ bộ đối với Google sau khi phát hiện hãng này gỡ bỏ tính năng "Màn hình lựa chọn" trên các thiết bị Android bán tại Thụy Sĩ.

Tính năng này vốn cho phép người dùng chọn công cụ tìm kiếm mặc định ngay khi thiết lập điện thoại mới, nhưng hiện chỉ còn xuất hiện tại các quốc gia khác thuộc châu Âu.

Theo COMCO, việc loại bỏ quyền lựa chọn khiến Google Search mặc nhiên trở thành công cụ tìm kiếm mặc định đối với người dùng tại Thụy Sĩ.

Cơ quan này cho rằng trong thị trường kỹ thuật số, các thiết lập mặc định có ảnh hưởng rất lớn đến hành vi người dùng, vì vậy thay đổi của Google có thể làm suy giảm khả năng cạnh tranh của các công cụ tìm kiếm đối thủ cũng như nhiều nhà cung cấp dịch vụ số khác.

COMCO cũng nhấn mạnh cách làm này tạo ra sự đối xử khác biệt giữa người dùng Thụy Sĩ và người dùng trong Khu vực Kinh tế châu Âu.

Cuộc điều tra sẽ tập trung xác định liệu Google có vi phạm Đạo luật Chống độc quyền của Thụy Sĩ hay không.

Theo số liệu của Statcounter được Reuters dẫn lại, Google hiện chiếm khoảng 82% thị phần tìm kiếm trực tuyến tại Thụy Sĩ, vị thế đủ lớn để mọi thay đổi về thiết lập mặc định có thể tác động đáng kể đến môi trường cạnh tranh.

Phản hồi Reuters, người phát ngôn Google cho biết, công ty đã nắm được thông tin về cuộc điều tra và sẽ "hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng để giải đáp các câu hỏi của họ".

Vụ việc phản ánh xu hướng các cơ quan quản lý ngày càng chú ý đến tác động của những thiết lập mặc định trong nền kinh tế số. Một lựa chọn tưởng như chỉ xuất hiện vài giây khi kích hoạt điện thoại có thể quyết định hàng triệu lượt tìm kiếm mỗi ngày, qua đó ảnh hưởng đến cơ hội cạnh tranh của toàn bộ thị trường.

Đó cũng là lý do cuộc điều tra tại Thụy Sĩ được xem là phép thử mới đối với cách các tập đoàn công nghệ lớn vận hành những nền tảng mà hàng tỷ người đang sử dụng.

Tổng hợp