CIO Summit 2026: Tìm lời giải cho bài toán hiệu quả đầu tư AI trong doanh nghiệp

Ngày 1/10 tới đây, CIO Summit 2026 sẽ diễn ra tại Riverside Palace, Thành phố Hồ Chí Minh, dự kiến quy tụ hơn 500 lãnh đạo công nghệ, lãnh đạo doanh nghiệp và chuyên gia đến từ các ngành trọng điểm như ngân hàng, chứng khoán, bảo hiểm, bất động sản, sản xuất và nhiều lĩnh vực đang đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo.

Với sự tham gia của các tổ chức tư vấn và doanh nghiệp công nghệ hàng đầu, chương trình năm nay tạo diễn đàn để cộng đồng CIO cùng đối chiếu dữ liệu, chia sẻ kinh nghiệm thực tế và nhìn rõ những quyết định đang định hình giai đoạn tiếp theo của AI trong doanh nghiệp Việt Nam.

Theo dữ liệu từ cộng đồng CIO Vietnam giai đoạn 2024-2026, bài toán AI trong doanh nghiệp đang có sự chuyển dịch từ tìm hiểu, thử nghiệm sang mở rộng quy mô, hiệu quả đầu tư và trách nhiệm đối với kết quả.

Năm 2024, CIO Survey ghi nhận 33% tổ chức đang thử nghiệm AI tạo sinh. Đến 2025, mức độ triển khai bắt đầu phân hóa: 40% đang tìm hiểu, 25% đang thí điểm, 23% đang mở rộng và 8% đã triển khai trên phạm vi toàn doanh nghiệp.

Trong 6 tháng đầu năm 2026, khảo sát nhanh với 200 thành viên tham gia AI FOR CIO 2026 cho thấy một lớp thách thức mới. 47% người tham gia xem việc chưa xác định rõ hiệu quả đầu tư hoặc luận chứng kinh doanh là rào cản lớn nhất khiến AI chưa vượt khỏi giai đoạn thử nghiệm. Ở một câu hỏi khác, 45% lựa chọn mô hình trách nhiệm và quyền sở hữu chưa rõ ràng là điểm yếu lớn nhất trong quản trị AI.

Đại diện Ban tổ chức cho biết, khảo sát mang tính thăm dò trong cộng đồng tham gia chương trình, không đại diện cho toàn bộ thị trường. Tuy nhiên, khi đặt cạnh dữ liệu CIO Survey 2024 và 2025, các kết quả cho thấy trọng tâm của doanh nghiệp đang dần chuyển từ câu hỏi “AI có thể làm gì?” sang “AI có tạo ra đủ giá trị để tiếp tục đầu tư, doanh nghiệp có đủ điều kiện để mở rộng và ai chịu trách nhiệm về kết quả?”

Năm nay, lần đầu tiên, chủ đề của CIO Summit được lựa chọn trực tiếp thông qua bình chọn của cộng đồng CIO Vietnam - “Human-Led, AI-First: From Pilots to P&L”, phản ánh yêu cầu ngày càng rõ: AI phải đi từ khả năng công nghệ đến giá trị kinh doanh, năng lực vận hành và trách nhiệm lãnh đạo. Những điều này được thể hiện ở 3 trụ cột: SCALE- TRUST- LEAD.

Ở trụ cột SCALE, trọng tâm là việc chuyển từ đo lường số lượng thử nghiệm sang đo tác động của AI đối với doanh thu, chi phí, năng suất, trải nghiệm khách hàng và năng lực cạnh tranh. Bài toán không chỉ là công nghệ có hoạt động hay không, mà là lựa chọn đúng vấn đề, có đủ dữ liệu, kiến trúc và mô hình vận hành để mở rộng hay chưa?

TRUST tập trung vào các điều kiện về dữ liệu, an ninh, quản trị, tuân thủ, khả năng chống chịu và trách nhiệm giải trình - những yếu tố quyết định khả năng đưa AI sâu hơn vào hoạt động vận hành và các quyết định kinh doanh với mức độ kiểm soát phù hợp.

Trong khi đó, LEAD đặt vấn đề về vai trò và trách nhiệm của lãnh đạo. AI không chỉ còn là câu chuyện của bộ phận công nghệ mà đòi hỏi CEO, CIO và lãnh đạo các đơn vị kinh doanh xác định rõ ai sở hữu bài toán, ai quyết định đầu tư, ai quản trị rủi ro và ai chịu trách nhiệm về kết quả.

Đây cũng là tinh thần mà chủ đề “Human-Led, AI-First” hướng tới: AI có thể tăng tốc thực thi, nhưng con người vẫn xác định mục tiêu, đưa ra lựa chọn và chịu trách nhiệm cuối cùng.

Thông qua các góc nhìn chiến lược, trường hợp triển khai và kinh nghiệm thực tế, CIO Summit 2026 sẽ giúp doanh nghiệp xác định rõ hơn cần ưu tiên bài toán nào, đầu tư vào đâu, điều kiện nào cần hoàn thiện và ai phải chịu trách nhiệm khi chuyển AI từ thử nghiệm sang vận hành.

Đồng thời, trên cơ sở dữ liệu CIO Survey về mức độ trưởng thành AI, ưu tiên đầu tư, khả năng mở rộng, quản trị, quyền sở hữu và năng lực thực thi, lãnh đạo các doanh nghiệp có thể định vị vị trí của doanh nghiệp mình, khoảng cách còn tồn tại cũng như những ưu tiên cần được đưa vào kế hoạch kinh doanh năm 2027.

Trong khuôn khổ chương trình, lễ trao giải thưởng CIO Awards 2026 cũng sẽ được tổ chức nhằm tôn vinh những lãnh đạo đang đưa vai trò công nghệ vượt ra ngoài vận hành hệ thống để tạo giá trị kinh doanh, dẫn dắt chuyển đổi và chịu trách nhiệm về kết quả.