Vietnam Airlines giành cú đúp giải thưởng tại Vietnam I4 Impact Awards 2026

Hệ sinh thái số Vietnam Airlines Digital Sky đạt giải hạng mục Dịch vụ số xuất sắc. Ảnh: VNA

Sự kiện do Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam chủ trì, phối hợp với Cục Chuyển đổi số Quốc gia – Bộ Khoa học và Công nghệ cùng Hội Tự động hóa Việt Nam tổ chức, nhằm tôn vinh các doanh nghiệp tiên phong tạo giá trị thực tiễn cho kinh tế - xã hội.

Tại lễ trao giải năm nay, Vietnam Airlines đã được xướng tên ở hai hạng mục lớn: Chuỗi hoạt động “Bay cao cùng khát vọng Việt Nam” đạt giải hạng mục Sức mạnh mềm và Hệ sinh thái số Vietnam Airlines Digital Sky đạt giải hạng mục Dịch vụ số xuất sắc. Thành công này tiếp tục khẳng định vị thế Hãng hàng không Quốc gia, vươn tầm bản sắc Việt, đồng thời minh chứng cho năng lực đổi mới sáng tạo, ứng dụng khoa học công nghệ vượt trội trong sản xuất kinh doanh.

Ông Đinh Văn Tuấn, Phó Tổng Giám đốc Vietnam Airlines cho biết: “Giải thưởng tại Vietnam I4 Impact Awards 2026 là minh chứng rõ nét cho tinh thần đổi mới, sáng tạo, khẳng định dấu ấn thương hiệu quốc gia mạnh, góp phần nâng cao hình ảnh, uy tín và vị thế của Việt Nam trên bản đồ thế giới. Đối với Vietnam Airlines, mỗi bước tiến trên hành trình hơn ba thập niên qua là sự kết hợp hài hòa giữa khát vọng vươn xa và bản sắc dân tộc, giữa hiệu quả kinh tế và trách nhiệm xã hội, hướng tới một mục tiêu duy nhất, khẳng định bản lĩnh tiên phong, tự tin đưa giá trị Việt, khát vọng Việt vươn ra thế giới trong kỷ nguyên số”.

Chiến thắng tại hạng mục "Sức mạnh mềm " ghi nhận chuỗi hoạt động bền bỉ của Vietnam Airlines trong việc kết nối Việt Nam với thế giới. Với tư cách là hãng hàng không quốc gia và là thành viên của liên minh hàng không toàn cầu SkyTeam, Vietnam Airlines giữ vai trò then chốt trong việc kết nối kinh tế, thúc đẩy du lịch và hỗ trợ các hoạt động đối ngoại của đất nước. Điều đáng chú ý là vai trò này không chỉ dừng lại ở chức năng vận tải, mà còn mở rộng sang việc kiến tạo trải nghiệm quốc gia cho hàng chục triệu hành khách quốc tế mỗi năm. Thông qua mạng bay, dịch vụ và các hoạt động đồng hành cùng đất nước, Vietnam Airlines đã trở thành đại sứ văn hóa, góp phần đưa hình ảnh về một Việt Nam hiện đại, thân thiện và hội nhập đến với cộng đồng quốc tế.

Ở khía cạnh công nghệ, giải thưởng "Dịch vụ số xuất sắc" dành cho Hệ sinh thái số Vietnam Airlines Digital Sky chính là nền tảng vững chắc cho trải nghiệm hàng không chuẩn 5 sao. Bằng cách tối ưu hóa hệ thống phục vụ hành khách kết hợp cùng công nghệ AI, Vietnam Airlines đã nâng cấp website và ứng dụng di động thành hệ sinh thái trợ lý số thông minh. Sự tích hợp này thiết lập mạng lưới đa kênh đồng bộ, tối ưu hóa mọi điểm chạm trong hành trình trải nghiệm của khách hàng.

Vietnam Airlines tiên phong ứng dụng các giải pháp công nghệ hiện đại nhằm tối ưu hóa quy trình thủ tục truyền thống, phá bỏ giới hạn vật lý bằng hạ tầng “Dịch vụ không điểm chạm” qua hệ thống Kiosk Check-in tự động thế hệ mới, giúp giảm tới 60% thời gian chờ đợi tại quầy của hành khách. Song song với đó, Hãng ứng dụng định danh sinh trắc học thông qua kết nối trực tiếp với nền tảng dữ liệu VNeID giúp hành khách có thể thực hiện thủ tục một cách nhanh chóng và tiện lợi…