Người cao tuổi tự tin, chủ động ứng dụng công nghệ số

Cụm thi đua số III gồm 10 phường: Tây Hồ, Nghĩa Đô, Cầu Giấy, Xuân Đỉnh, Yên Hòa, Phú Thượng, Đông Ngạc, Thượng Cát, Phú Diễn, Tây Tựu.

Đẩy mạnh chuyển đổi số cho người cao tuổi Thủ đô

Theo Phó Chủ tịch Thường trực Hội Người cao tuổi thành phố Hà Nội Phạm Huy Giáp, hội nghị là hoạt động cụ thể nhằm thực hiện Đề án 379/QĐ-TTg ngày của Chính phủ về "Người cao tuổi tham gia đẩy mạnh chuyển đổi số, chuyển đổi xanh, khởi nghiệp và tạo việc làm giai đoạn 2025–2030" và Công văn 1974/UBND của UBND thành phố; Ban Thường vụ Hội Người cao tuổi thành phố Hà Nội đã ban hành Kế hoạch số 15/KH-HNCTHN, nhằm cụ thể hóa các nhiệm vụ phù hợp với điều kiện thực tiễn của Thủ đô.

Phó Chủ tịch Thường trực Hội Người cao tuổi thành phố Hà Nội Phạm Huy Giáp phát biểu. Ảnh: Bảo Lâm

Đồng chí Phạm Huy Giáp nhấn mạnh, chuyển đổi số đã trở thành yêu cầu tất yếu, tác động đến mọi lĩnh vực đời sống xã hội; trong tiến trình thành phố Hà Nội xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số và công dân số, người cao tuổi không đứng ngoài cuộc mà chính là lực lượng quan trọng góp phần lan tỏa các giá trị tích cực của công nghệ đến gia đình và cộng đồng.

"Thực tế hàng ngày có nhiều người cao tuổi sử dụng điện thoại thông minh để gọi video cho con cháu ở xa, tra cứu thông tin về chăm sóc sức khỏe, đọc báo điện tử, tham gia các nhóm Zalo của khu dân cư, thanh toán không dùng tiền mặt, đăng ký khám bệnh trực tuyến và sử dụng các dịch vụ công ngay tại nhà... Những việc tưởng như rất nhỏ ấy lại mang ý nghĩa rất lớn. Công nghệ đã giúp người cao tuổi kết nối nhiều hơn với xã hội, giảm khoảng cách địa lý, giảm cảm giác cô đơn, được tiếp cận thông tin chính thống nhanh hơn và chủ động chăm sóc sức khỏe, nâng cao chất lượng cuộc sống của mình", đồng chí Phạm Huy Giáp chia sẻ.

Để hỗ trợ hội viên, Hội Người cao tuổi thành phố đã phối hợp giảng viên, sinh viên tình nguyện Trường Đại học FPT biên soạn cuốn cẩm nang Chuyển đổi số - Điểm tựa số, đồng hành cùng người cao tuổi theo phương châm "Dễ hiểu - Dễ thực hiện". Hội đặt lộ trình cụ thể: năm 2026 đạt 40% hội viên được tập huấn kỹ năng số, năm 2027 đạt 50%, năm 2028 đạt 60%, năm 2029 đạt 65% và đến năm 2030 có 100% cán bộ Hội cùng ít nhất 70% hội viên được trang bị kỹ năng số cơ bản.

Các bạn trẻ hỗ trợ người cao tuổi nâng cao kỹ năng tự bảo vệ, nhận diện lừa đảo trên không gian mạng. Ảnh: Bảo Lâm

Chia sẻ tại chương trình, Chủ tịch Hội Người cao tuổi phường Tây Hồ Trần Thị Thu Hường cho biết: "Trong năm 2025, Hội Người cao tuổi phường cũng đã tổ chức được 3 lớp tập huấn chuyển đổi số cho người cao tuổi. Sau khi thành phố có những tài liệu đối với Hội Người cao tuổi các phường, chúng tôi cũng sẽ tổ chức các lớp nhỏ, chia về các nhóm chi hội, tổ dân phố để làm sao cập nhật luôn kiến thức cho các cụ hội viên ở dưới địa bàn dân cư, giúp người cao tuổi tiếp cận nhanh hơn và lan tỏa sâu rộng hơn về kỹ năng chuyển đổi số".

Tuổi trẻ đồng hành, thu hẹp khoảng cách số

Sau khi truyền đạt kiến thức, kỹ năng nhận diện thông tin, sử dụng mạng an toàn, các đoàn viên, thanh niên phường Tây Hồ đã trực tiếp "cầm tay chỉ việc", hướng dẫn hội viên người cao tuổi thực hành thao tác trên điện thoại thông minh, khai thác ứng dụng tiện ích và dịch vụ công trực tuyến.

Đoàn viên phường Tây Hồ hỗ trợ người cao tuổi cài đặt ứng dụng số. Ảnh: Bảo Lâm

Bà Bùi Thị Nga (Chi hội Người cao tuổi số 8, phường Tây Hồ) này tỏ tâm đắc khi tham gia lớp tập huấn chuyển đổi số. Lớp học không chỉ giúp bà mở mang kiến thức mà còn mang lại nhiều ứng dụng thực tế như dùng ChatGPT để hỗ trợ viết báo cáo, bài phát biểu và hướng dẫn lại cho các hội viên. Bên cạnh đó, bà đánh giá cao việc được hướng dẫn phòng chống lừa đảo qua điện thoại và ghi nhớ tổng đài 156 để phổ biến rộng rãi. “Qua lớp tập huấn, tôi cảm thấy tự tin, hòa nhập hơn trên không gian mạng và chủ động bảo vệ bản thân trước thông tin xấu độc. Tôi sẽ về phổ biến thêm cho người cao tuổi ở trong chi hội của mình".

Trực tiếp tham gia các hoạt động chuyển đổi số tại địa phương, bà Phùng Thị Yến (Hội Người cao tuổi phường Đông Ngạc) đánh giá cao sự hỗ trợ nhiệt tình, dễ hiểu của các bạn trẻ. Bà mong muốn Hội tiếp tục tổ chức thêm nhiều lớp học bổ ích để người cao tuổi chủ động tiếp cận, sử dụng đa dạng ứng dụng số. Bà Yến phấn khởi cho hay: "Zalo thì các cụ sử dụng thạo rồi, kết nối với tổ dân phố... Trước mình cứ trì trệ, ỉ lại, giờ phải học hỏi thêm để biết dùng nhiều ứng dụng hơn".

Khẳng định vai trò xung kích của thanh niên trong công tác hỗ trợ cộng đồng, Phó Bí thư Đoàn phường Tây Hồ Nguyễn Viết Tuấn nhấn mạnh: "Việc đồng hành cùng người cao tuổi trong chuyển đổi số không chỉ là nhiệm vụ mà còn là trách nhiệm của thế hệ trẻ. Thông qua các lớp tập huấn, đoàn viên thanh niên góp phần thu hẹp khoảng cách số giữa các thế hệ, đồng thời học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm sống quý báu". Anh Tuấn cho biết thêm, thời gian qua Đoàn phường đã phối hợp với Hội Người cao tuổi tổ chức 3 lớp tập huấn cho cán bộ, hội viên; ngoài ra một số chi hội người cao tuổi cũng chủ động phối hợp với Đoàn Thanh niên hướng dẫn trực tiếp cho các cụ ngay tại địa bàn dân cư.

Thông qua tập huấn, cán bộ, hội viên người cao tuổi không chỉ thành thạo áp dụng công nghệ vào công tác, sinh hoạt hằng ngày mà còn nâng cao kỹ năng tự bảo vệ, nhận diện lừa đảo trên không gian mạng. Việc triển khai "Bình dân học vụ số" là hoạt động thiết thực, góp phần làm phong phú phong trào "Tuổi cao - Gương sáng", chung tay cùng thành phố xây dựng hình ảnh người Hà Nội thanh lịch, văn minh, hiện đại.