“Áo xanh” góp sức vận hành chính quyền 2 cấp

Đoàn viên, thanh niên xã Bạch Xa hỗ trợ người dân giải quyết thủ tục hành chính.

7 giờ sáng 7-7, hòa chung không khí ra quân các đội hình thanh niên tình nguyện của Tỉnh đoàn, 8 đoàn viên của xã Hoàng Su Phì trong màu áo xanh tình nguyện đã có mặt tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã. Mỗi người một việc, người trực tiếp đón người dân, rót nước, đưa tận tay bà con đến giải quyết thủ tục hành chính; người hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên điện thoại thông minh. Các đoàn viên khác nhanh chóng hỗ trợ cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công in ấn, ghi chép, tra cứu mã số hồ sơ; vệ sinh khuôn viên trụ sở, sắp xếp lại cơ sở vật chất...

Đoàn viên Lù Seo Tiên, xã Hoàng Su Phì chia sẻ: “Chúng em đến trụ sở từ sớm, dọn dẹp vệ sinh khuôn viên, sẵn sàng đón người dân. Là địa bàn vùng sâu, nhiều người dân chưa thành thạo công nghệ nên chúng em hỗ trợ bà con cách tiếp cận dịch vụ công trực tuyến như nộp hồ sơ điện tử, tra cứu kết quả, đăng ký tài khoản định danh điện tử; hướng dẫn các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt... Em rất vinh dự khi được góp sức hỗ trợ Nhân dân trong những ngày đầu vận hành chính quyền 2 cấp”.

Cùng chung niềm vui, tự hào khi được góp một phần sức trẻ tham gia hỗ trợ vận hành chính quyền 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở, đoàn viên Nguyễn Thảo My, xã Bạch Xa phấn khởi cho biết: “Sau khi sáp nhập địa giới hành chính, khối lượng hồ sơ, công việc nhiều, công dân đến hỏi và làm thủ tục hành chính đông. Vì vậy, em đã chủ động đăng ký tham gia hỗ trợ. Chúng em cũng được tập huấn, hướng dẫn để hiểu hơn về những việc mình cần phải làm tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã”.

Đối với người dân đến làm thủ tục hành chính, sự hỗ trợ của thanh niên tình nguyện đã giúp họ làm thủ tục nhanh hơn, tiết kiệm thời gian. Bà Vũ Thị Minh Hải, phường Hà Giang 2 chia sẻ: “Tôi đến làm thủ tục chuyển nhượng quyền sử dụng đất, tuổi cao, điền các nội dung vào giấy tờ cũng khó và mất thời gian. Được các cháu đoàn viên giúp đỡ, hỗ trợ khai thông tin và hướng dẫn tận tình, nên tôi đã nhanh chóng hoàn thiện thủ tục, nộp hồ sơ, chỉ còn chờ ngày nhận kết quả”.

Xác định đây là hoạt động trọng tâm nhằm đồng hành cùng chính quyền và người dân trong bối cảnh sắp xếp lại các đơn vị hành chính theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Đoàn Thanh niên các xã, phường đã phân công các đội hình tình nguyện thành 3 nhóm chính: Hỗ trợ cán bộ, công chức thực hiện nhiệm vụ hành chính như chỉnh lý hồ sơ dân cư điện tử, nhập dữ liệu hệ thống, sắp xếp hồ sơ; hướng dẫn người dân sử dụng VNeID, cập nhật thông tin căn cước, kê khai hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công, đồng bộ dữ liệu cá nhân theo địa chỉ mới...

“Ban Thường vụ Tỉnh đoàn đã hướng dẫn các cơ sở Đoàn tập trung bám sát yêu cầu của cấp ủy, chính quyền địa phương, kịp thời xác định rõ nhu cầu thực tiễn tại từng đơn vị hành chính sau sáp nhập để triển khai các hoạt động có trọng tâm, trọng điểm, gắn với địa bàn và hỗ trợ cán bộ, công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các xã, phường những vấn đề cụ thể. Trong đó, ưu tiên những xã, phường có địa bàn rộng, dân số đông, có khối lượng thủ tục hành chính lớn hoặc những nơi còn gặp khó khăn trong công tác chuyển đổi số. Với tinh thần: Thanh niên phải là lực lượng xung kích, sáng tạo, sẵn sàng đón nhận nhiệm vụ mới, cùng với tuổi trẻ cả nước, thanh niên Tuyên Quang sẵn sàng, tích cực tham gia vào các nhiệm vụ trọng tâm của đất nước, góp sức trẻ để hiện thực hóa mục tiêu xây dựng nền hành chính hiện đại, hiệu lực, hiệu quả, phục vụ nhân dân tốt hơn” - Bí thư Tỉnh đoàn, Dương Minh Nguyệt khẳng định.

Bài, ảnh: Yên Hoa