Xã hội

Thứ 3, 22/09/2026 22:48 [(GMT +7)]

Nâng cao năng lực cán bộ trong tiếp công dân và giải quyết TTHC

Thứ 5, 10/09/2026 | 12:04:27 [GMT +7] A  A
Từ ngày 10 đến ngày 14-9, Văn phòng UBND tỉnh triển khai Hội nghị tập huấn nghiệp vụ tiếp công dân, giải quyết thủ tục hành chính và đổi mới cơ chế một cửa, một cửa liên thông năm 2026 cho đội ngũ cán bộ, công chức các xã trên địa bàn.
Các đại biểu tham gia tập huấn.
Các đại biểu tham gia tập huấn.

Các học viên sẽ được truyền đạt 6 chuyên đề trọng tâm về quy trình tiếp công dân, xử lý đơn thư, kỹ năng xử lý tình huống, tiếp công dân trực tuyến kết nối đa cấp và quy định mới về thực hiện TTHC trên môi trường điện tử.

Công tác tiếp công dân và giải quyết TTHC gắn liền với quyền lợi của người dân, doanh nghiệp cũng như hiệu lực điều hành của chính quyền. Năm 2025, chỉ số PAR INDEX của tỉnh đạt 90,01% (dẫn đầu 7 tỉnh miền núi biên giới phía Bắc), chỉ số cải cách TTHC đạt 99,45%; trong 7 tháng năm 2026, toàn tỉnh đã tiếp 1.957 lượt công dân và 3.959 đơn thư. Đội ngũ công chức được yêu cầu chuẩn hóa nghiệp vụ, xử lý đúng thẩm quyền và lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng.

Hội nghị nhằm cập nhật kiến thức, chuẩn hóa quy trình và nâng cao năng lực cho cán bộ cơ sở, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại.

P.V

Ý kiến ()

0 / 500 ký tự
Guest
Quan tâm nhất Mới nhất
Đang tải dữ liệu

Cùng chuyên mục

Quyết định nhanh, cơ hội lớn

Quyết định nhanh, cơ hội lớn

Với quyết tâm tháo gỡ các điểm nghẽn, tỉnh đang đẩy mạnh hoàn thiện cơ chế giải quyết thủ tục hành chính chuyên biệt, với mục tiêu hình thành hai nhóm giải pháp trọng tâm: “Luồng xanh 24 giờ” đối với các hồ sơ cấp thiết và “Luồng xanh 50%” dành cho các dự án quy mô lớn. Những định hướng đột phá này kỳ vọng sẽ tối ưu hóa thời gian xử lý, kiến tạo môi trường đầu tư thông thoáng và tạo động lực để địa phương bứt phá mạnh mẽ.
Mậu Duệ nâng cao chất lượng phục vụ từ chính quyền số

Mậu Duệ nâng cao chất lượng phục vụ từ chính quyền số

Là xã vùng cao còn nhiều khó khăn, địa bàn rộng, dân cư phân tán, Mậu Duệ từng đối mặt không ít trở ngại trong giải quyết thủ tục hành chính và phục vụ người dân. Tuy nhiên, nhờ đẩy mạnh chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số từ cơ sở, địa phương đang từng bước hiện đại hóa nền hành chính, nâng cao hiệu quả quản lý, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục và mang đến nhiều thuận lợi cho người dân.
Khơi thông dòng chảy dữ liệu số

Khơi thông dòng chảy dữ liệu số

Dữ liệu dùng chung là mạch nguồn phục vụ xã hội trong kỷ nguyên số. Tuy nhiên, việc thiếu đồng bộ giữa các hệ thống chuyên ngành đang vô tình tạo ra quy trình “thủ công số”, gây mất thời gian cho cả cán bộ cơ sở lẫn người dân. Để tối ưu hóa nguồn tài nguyên này, việc xóa bỏ các “ốc đảo” công nghệ cần phải được thực hiện song hành với quyết tâm làm “đúng, đủ, sạch, sống” dữ liệu từ gốc.
Quyết tâm kiến tạo chính quyền phục vụ

Quyết tâm kiến tạo chính quyền phục vụ

Sự thăng hạng lịch sử trên bản đồ Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) năm 2025 là thành quả của những nỗ lực tinh gọn bộ máy và tư duy hành động quyết liệt của tỉnh. Thành tích này là động lực, nhưng quan trọng hơn là tỉnh đã nhìn ra những việc chưa làm được để tập trung tháo gỡ dứt điểm. Tinh thần chung là không chờ người dân đến "xin" giải quyết, mà bộ máy chính quyền phải chủ động phục vụ.
Đột phá từ mô hình chính quyền địa phương 2 cấp

Đột phá từ mô hình chính quyền địa phương 2 cấp

Sau 1 năm kể từ ngày 1/7/2025, tỉnh Tuyên Quang chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp sau khi hợp nhất với tỉnh Hà Giang và hoàn thành sắp xếp các đơn vị hành chính cấp xã. Đây là bước chuyển lịch sử trong tổ chức hệ thống chính trị của tỉnh, đặt ra những thách thức chưa có tiền lệ nhưng cũng mở ra không gian phát triển mới, tạo ra những xung lực mới để tỉnh vững vàng trên hành trình phát triển kinh tế - xã hội, củng cố niềm tin trong nhân dân.
Xây dựng “cán bộ số” ở cơ sở

Xây dựng “cán bộ số” ở cơ sở

Trong bối cảnh cuộc cách mạng khoa học, công nghệ (KHCN) đang diễn ra mạnh mẽ, chuyển đổi số không còn là xu hướng mà đã trở thành yêu cầu tất yếu đối với chính quyền các cấp. Đặc biệt, ở cấp xã, phường nơi trực tiếp tiếp xúc, giải quyết công việc cho người dân; việc nâng cao năng lực KHCN cho đội ngũ cán bộ có ý nghĩa then chốt, quyết định hiệu quả của tiến trình xây dựng chính quyền số.
Lùng Tám tổ chức “Ngày không hẹn” phục vụ người dân tại thôn Lùng Hẩu

Lùng Tám tổ chức “Ngày không hẹn” phục vụ người dân tại thôn Lùng Hẩu

Ngày 18-4, Trung tâm Phục vụ Hành chính công phối hợp với Ủy ban MTTQ, Văn phòng HĐND - UBND xã Lùng Tám và Ban Quản lý thôn Lùng Hẩu tổ chức Chương trình “Ngày không hẹn”. Đây là hoạt động thiết thực nhằm tuyên truyền, hướng dẫn và trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính, chính sách xã hội ngay tại cơ sở.

Xã luận - Vấn đề kỳ này

Bạn đọc quan tâm

Liên kết website
Poll