Lặng thầm giữ trọn y đức

Chị Mai Phương, Cử nhân điều dưỡng, điều dưỡng trưởng, Bệnh viện Y dược cổ truyền Tuyên Quang.

Phụ trách công tác điều dưỡng, chị Phương luôn chủ động tham mưu xây dựng, triển khai các quy trình chuyên môn phù hợp với thực tiễn; từ hướng dẫn thực hiện quy định chuyên môn, xây dựng mô hình chăm sóc người bệnh đến kiểm tra, giám sát chất lượng điều dưỡng, chị đều thực hiện với tinh thần trách nhiệm cao, cẩn trọng, khoa học.

Đồng nghiệp nhận xét chị là người sâu sát, rõ việc, tận tâm với nghề. Không chỉ hoàn thành tốt nhiệm vụ chuyên môn, chị còn quan tâm đến những giải pháp thiết thực nhằm nâng cao sự hài lòng của người bệnh như cải thiện khâu đón tiếp, bổ sung sơ đồ chỉ dẫn, bảng hướng dẫn, hỗ trợ người cao tuổi trong quá trình khám, chữa bệnh. Với chị, chất lượng điều trị luôn gắn liền với thái độ phục vụ và sự tận tâm của đội ngũ y tế.

Nhiều năm qua, lĩnh vực điều dưỡng do chị phụ trách không để xảy ra sai sót chuyên môn ảnh hưởng đến sức khỏe người bệnh. Đội ngũ điều dưỡng, kỹ thuật viên luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Bản thân chị không ngừng học tập, cập nhật kiến thức, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân.

Không chỉ tận tụy với chuyên môn, chị Mai Phương còn là cán bộ công đoàn nhiệt tình, trách nhiệm. Trên cương vị Ủy viên Ban Chấp hành Công đoàn cơ sở bệnh viện, chị tích cực tham gia chăm lo đời sống đoàn viên, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của viên chức, người lao động; vận động đoàn viên hưởng ứng các phong trào thi đua yêu nước, hoạt động nhân đạo, từ thiện, đền ơn đáp nghĩa; hỗ trợ người nghèo, đồng bào bị thiên tai, khó khăn.

Điều đáng quý ở chị là dù đảm nhiệm nhiều công việc khác nhau, từ chuyên môn, công đoàn đến công tác cấp ủy, chị luôn giữ tác phong khiêm tốn, chân thành, đề cao tinh thần đoàn kết, sẵn sàng hỗ trợ, chia sẻ kinh nghiệm với đồng nghiệp. Năm 2024, chị tham gia thực hiện đề tài nghiên cứu đánh giá sự hài lòng của người bệnh điều trị nội trú tại bệnh viện, được đánh giá loại tốt và áp dụng hiệu quả vào thực tiễn.

Năm 2025, chị Mai Phương vinh dự được Chủ tịch UBND tỉnh tặng Bằng khen có thành tích xuất sắc trong công tác bảo vệ, chăm sóc sức khỏe Nhân dân trên địa bàn tỉnh, giai đoạn 2022 - 2024, nhiều năm liền, chị được công nhận hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, được Sở Y tế tặng Giấy khen.

Giám đốc Bệnh viện Y dược cổ truyền Tuyên Quang Ngô Văn Hoàn nhận xét: “Đồng chí Mai Phương là cán bộ y tế tận tụy, trách nhiệm, giàu lòng nhân ái, luôn gương mẫu, chủ động và sâu sát trong công việc. Không chỉ góp phần nâng cao chất lượng chuyên môn điều dưỡng, đồng chí còn lan tỏa tinh thần đoàn kết, văn hóa ứng xử chuẩn mực và thái độ phục vụ người bệnh tận tâm trong toàn bệnh viện”.

Bài, ảnh: Khánh Vân