60 cán bộ y tế được tập huấn giao tiếp và quy tắc ứng xử

Các học viên tham gia tập huấn.

Phát biểu tại buổi tập huấn, đồng chí Nguyễn Thành Hưng, Giám đốc Sở Y tế nhấn mạnh: Trong bối cảnh ngành Y tế đang ngày càng đổi mới, yêu cầu nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh không chỉ dừng lại ở chuyên môn mà còn ở phong cách, thái độ phục vụ và kỹ năng giao tiếp. Việc tổ chức lớp tập huấn có ý nghĩa thiết thực, nhằm giúp cán bộ y tế bổ sung kiến thức, rèn luyện kỹ năng, nâng cao tinh thần trách nhiệm, từ đó xây dựng hình ảnh người thầy thuốc chuyên nghiệp, thân thiện, hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Đây cũng là một hoạt động quan trọng nằm trong kế hoạch nâng cao năng lực toàn diện cho đội ngũ cán bộ y tế trên địa bàn tỉnh.

Trong thời gian 2 ngày 17 – 18/6, 60 học viên là lãnh đạo các khoa phòng, bác sĩ, điều dưỡng, trưởng khoa của các bệnh viện và trung tâm y tế trên địa bàn tỉnh sẽ được nghiên cứu và thảo luận về các nội dung: Quy tắc ứng xử ngành Y tế theo Thông tư số 07/2014/TT-BYT; đổi mới phong cách phục vụ theo Quyết định số 2151/QĐ-BYT; các kỹ năng giao tiếp, mô hình AIDET trong bệnh viện; văn hóa ứng xử trong môi trường khám chữa bệnh.

Tin, ảnh: My Ly